Quando chiamare il 118
Quando chiamare il 118
In tutte quelle situazioni in cui ci può essere rischio per la vita o l'incolumità di qualcuno come nel caso di malori, infortuni, traumi, ustioni, avvelenamenti, incidenti (domestici, stradali, agricoli, industriali), annegamento
Come chiamare il 118
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Comporre il numero telefonico 118
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Rispondere con calma alle domande poste dall’operatore
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Fornire il proprio recapito telefonico
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Spiegare l’accaduto (malore, incidente, etc.)
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Indicare dove è accaduto (Comune, via, civico)
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Indicare quante persone sono coinvolte
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Comunicare le condizioni della persona coinvolta: risponde, respira, sanguina, ha dolore?
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Comunicare particolari situazioni: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona con malattie conosciute (cardiopatie, asma, diabete, epilessia, etc.)
Importante
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La conversazione va svolta con voce chiara e debbono essere fornite tutte le notizie richieste dall’operatore che ha il compito di analizzarle
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A fine conversazione accertarsi che il ricevitore sia stato rimesso a posto
- Lasciare libero il telefono utilizzato per chiamare i soccorsi: si potrebbe essere contattati in qualsiasi momento dalla Centrale Operativa per ulteriori chiarimenti o istruzioni
In attesa dei soccorsi
Cosa fare
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Slacciare delicatamente gli indumenti stretti (cintura, cravatta) per agevolare la respirazione
- Coprire il paziente
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Incoraggiare e rassicurare il paziente
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In caso di incidente, non ostacolare l'arrivo dei soccorsi e segnalare il pericolo ai passanti
Cosa non fare
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NON lasciarsi prendere dal panico
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NON spostare la persona traumatizzata
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NON somministrare cibi o bevande
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NON fare assumere farmaci
Importante
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Non occupare MAI la linea del numero telefonico utilizzato per chiamare i soccorsi: si potrebbe essere contattati in qualsiasi momento dalla Centrale Operativa per ulteriori chiarimenti o istruzioni
QUANDO NON CHIAMARE IL 118
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Per servizi non urgenti: ricoveri programmati, dimissioni ospedaliere, trasferimenti intraospedalieri
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Per consulenze medico-specialistiche
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Per informazioni di natura socio-sanitaria: orari servizi, prenotazioni di visite o indagini diagnostiche
(fonte: Ministero della Salute)
